Guides de suivi

Nettoyage & entretien

Nous voulons nous assurer que vos lunettes restent en bon état le plus longtemps possible, et nous vous conseillons de suivre les quelques recommandations suivantes:
Nettoyez vos lunettes avec un chiffon en microfibre, un nettoyant pour les verres de lunettes ou des lingettes optiques.
Quand vous ne portez pas vos lunettes, veillez à les placer avec les verres vers le haut ou, de préférence, à les ranger dans l'étui rigide.
Utilisez toujours les deux mains pour les enfiler et les enlever.
Evitez de les laisser dans des endroits extrêmement chauds, comme près d'un radiateur ou dans une voiture chaude, car cela peut déformer vos verres ou faire décoller les revêtements spéciaux.
Evitez de nettoyer vos lunettes avec des vêtements, moucheoirs, produits en papier, savons ou gels antigéniques car ils dégardent les revêtements des verres.
Ne portez jamais vos lunettes sur le dessus de votre tête, cela peut forcer les montures à se déformer et les branches peuvent se courber et changer de forme.

Ajustements & réglages

Vous méritez un confort optimal. Tout le monde est différent, alors il est naturel que votre monture peut nécessiter quelques ajustements lorsque vous les recevez.
Si vos lunettes glissent le long de votre nez:

Lunettes à monture métallique

Avec vos pouces, poussez doucement les plaquettes de nez vers l'intérieur et rapprochez-les jusqu'à ce qu'elles s'adaptent parfaitement à chaque côté de votre nez.

Lunettes en plastique

Passer les machons sous l'eau chaude afin de détendre légèrement le matériau.

Plier doucement l'embout vers l'intérieur pour un ajustement plus serré derrière l'oreille.

Si vos lunettes creusent dans votre nez:

Lunettes à monture métallique

Avec vos pouces, poussez doucement les plaquettes de nez vers l'extérieur jusqu'à ce qu'elles soient confortables sur votre nez.

Lunettes en plastique

Passer les machons sous l'eau chaude afin de détendre légèrement le matériau.

Plier doucement l'embout vers le haut pour un ajustement plus souple derrière l'oreille.

Si l'un des verres se retrouve plus élevé que l'autre:

Quand le verre gauche est plus élevé que le verre droit, pliez la branche droite vers le bas.

Quand le verre droit est plus élevé que le verre gauche, pliez la branche gauche vers le bas.

Si les conseils ci-dessus ne vous conviennent pas ou si vous avez tout simplement peur d'essayer d'ajuster vos lunettes à la maison, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.

Nous offrons un ajustement gratuit en magasin pour nos chers clients. Vous pouvez apporter vos montures dans n'importe magasin d'optique pour qu'elles soient ajustées pour vous. S'ils vous facturent le service d'ajustement, envoyez-nous par courriel une copie du reçu, et nous vous rembourserons jusqu'à €15.

Conditions:

  • Les requêtes doivent être soumises dans les 30 jours qui suivent l'arrivée de l'article.
  • De plus, rappelez-vous que cette garantie ne couvre que les ajustements de la monture, et non toute modification (par exemple, l'installation de nouveaux verres n'est pas couverte).

S'adapter à vos verres progressifs

Si c'est votre première fois que vous portez des verres progressifs, ou si vous avez des difficultés à vous adapter à une nouvelle paire, rappelez vous des conseils suivants:
  • L'œil et le cerveau doivent apprendre à s'adapter aux différents paramètres de réfraction des verres, ce qui signifie que l'adaptation aux lentilles progressives peut prendre plus de temps que pour les autres types de verres.
  • Lorsque vous essayez de regarder quelque chose, n'oubliez pas de bouger votre tête, pas vos yeux, et de diriger votre nez vers l'objet.
  • Il est normal de constater une légère distorsion sur les bords de vos verres.
  • Augmentez progressivement la durée de port de vos nouvelles lunettes au cours des premiers jours, pour une demi-journée par exemple. Essayez d'éviter d'alterner entre vos anciennes et vos nouvelles lunettes, car vos yeux ont besoin de temps pour s'habituer aux nouvelles.

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